As novas regras para o setor de telefonia celular já estão valendo, mas mesmo assim alguns consumidores continuam tendo problemas com as operadoras, principalmente para desbloquear o aparelho, vale lembrar que com a entrada das novas regras as operadoras tem a obrigação de fazer o desbloqueio do aparelho celular gratuitamente para o consumidor.
Para não ser pego de surpresa saiba quais documentos cada operadora exige para fazer o desbloqueio e quais são os problemas mais comuns para desbloquear o seu celular:
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